StarTrader Kundenservice & Kontakt
StarTrader bietet an 24 von 5 Tagen einen mehrsprachigen Kundenservice per Live-Chat, E-Mail und Telefon sowie ein Hilfe-Center und ein Beschwerdeverfahren.
Konto eröffnen →Der StarTrader-Kundenservice ist an 5 Tagen in der Woche rund um die Uhr in mehreren Sprachen per Live-Chat, E-Mail und Telefon erreichbar und kümmert sich um Konten, Ein- und Auszahlungen, Beschwerden und Plattformen. Dies ist eine unabhängige Informationsseite, die keine Kontoanfragen bearbeiten kann.
Möglichkeiten, StarTrader zu kontaktieren – und wann welche davon zu nutzen ist
| Kanal | Am besten geeignet für | Wenn |
|---|---|---|
| Live-Chat | Kurze Fragen zum Konto und zur Plattform | 24/5 mehrsprachiger Support |
| Dokumente, Beschwerden und detaillierte Anfragen | Antwort meist innerhalb von 24 Stunden | |
| Telefon | Dringende Kontoangelegenheiten | Während der Geschäftszeiten |
Die aktuellen Kontaktmöglichkeiten und das Beschwerdeformular finden Sie im StarTrader-Kundenportal. Diese Website ist unabhängig und kann keine Kontoanfragen bearbeiten.
Ein- und Auszahlungsmethoden und -zeiten bei StarTrader
| Methode | Einzahlung | Typische Auszahlungsdauer |
|---|---|---|
| Visa / Mastercard | Sofort | Innerhalb von etwa einem Werktag |
| Skrill | Sofort | Innerhalb von etwa einem Werktag |
| Neteller | Sofort | Innerhalb von etwa einem Werktag |
| Banküberweisung | 1–3 Werktage | 3–7 Werktage |
StarTrader erhebt in der Regel keine Ein- oder Auszahlungsgebühren, Zahlungsanbieter jedoch möglicherweise. Die Zeitangaben sind Richtwerte und werden vom Broker festgelegt, nicht von dieser Seite.